本日は環境整備点検日でした☆ 不破和貴 MASHU並木店
こんにちは☆
広島市中区の並木通りにあるヘアサロン、 MASHU並木店の前髪師、どうも不破です♪
今日はMASHUが現在取り組んでいる
環境整備点検日でした!
環境整備とは??
分かりやすく言うと
「整理」「整頓」そして「清掃」。
理由はとにかく
「お客様に喜んで頂くために」
お店を綺麗に掃除するのは
当たり前の事ですが
周りから見て異常と思われるぐらい、
徹底的に綺麗にする。
私たちがお客様に出来る
「当たり前」だけど「最高のおもてなし」。
そして点検日とは、
毎月社長と各店のパートナーが同行し
各店をチェックして回り、
「とにかく細かいことを口うるさく言う」
これが大事なんです(笑)
ほら、社長の隣で
真剣な表情の小浜(笑)
不破も真剣です!
言われた事は
「一旦全て受け止める」
「出来ない言い訳をしない」
「じゃあどうするのか?」
たかが「掃除」ですが、
私たちの全ての仕事に繋がっています。
残念ながら並木店は
満点は取れませんでしたが(>_<)
まだまだ足りない所を
教えて頂きました…!
来月は必ず満点を!
最高の空間、最高のおもてなしを
お客様に楽しんで頂けるよう頑張ります!!
お楽しみに(^-^)
それでは!!
